Интегрированная CRM

Эффективность продаж, обслуживания и услуг поддержки в наукоемких отраслях в значительной степени зависит от информации и знаний. A good CRM is a key information resource, capable of boosting customer satisfaction and productivity levels by properly addressing the customers' needs the very first time they call.

CRM-система поддерживает работников на протяжении всего цикла продаж с помощью управления сделками, отслеживания деловых операций и электронно-почтовой связи, управления расценками и многого другого.

Зарегистрируйтесь

Описание

Причина того, почему модуль CRM является основой программы Transcount, заключается в передаче пользовательского опыта и данных, которые он содержит.

Для доступа к связанной с контактами информацией требуется всего лишь один щелчок мыши в любое время, когда эта информация требуется вашей команде.

Начиная прошедшими, текущими и планируемыми сделками, продолжая поиском потенциальных клиентов и заканчивая инструментами импорта и экспорта контактов системы CRM.

Сегментация контактов позволяет группировать контакты CRM по типам деловых отношений: коллеги, клиенты, перевозчики, услуги, временные контакты.

Инструмент импорта контакта обеспечивает самостоятельный импорт контакта путем использования собственного CSV-файла.

Планирование подлежащих выполнению действий включает текущие дела, коммуникацию и историю операций. Это позволяет легко прикреплять примечания к соответствующим поставкам.

Основные особенности

Полный обзор контактов 360°
Сегментация контактов
Импорт контактов
Организационные параметры настройки

Описание

Управление учетными записями сотрудников включает в себя: импортированные контакты, планирование, организацию, сопровождение, контроль перевозок, а также мониторинг функциональности работы сотрудников с учетом намеченных потенциальных клиентов, статуса потенциальных клиентов, сопутствующей документации и коммуникации.

Организационные и личные настройки активизируют настройку параметров и персонализацию: данные компании, управление пользователями, роли доступа и установка валюты, налоговые ставки, дата, время, форматы нумерации, приглашения, языковые предпочтения, адреса и управление местонахождениями.

Основные особенности

Информативная приборная панель
Персональные настройки
Разрешения и роли доступа
Ежедневная сводка деятельности
Реестры документов по проверке удовлетворения заявок

Интегрированная CRM

x